V dnešním díle se v rámci seriálu „Práce z domova“ podíváme na nástroje vhodné pro online průzkumy. V předchozích dílech jsme zatím představili nástroje pracující s time managementem a umožňující tvorbu myšlenkových map.

SurveyMonkey

Nástroj SurveyMonkey je dostupný zdarma pro 10 otázek a 100 odpovědí. V placené verzi nabízí pokročilé možnosti včetně logických návazností a chytré analýzy.

Nástroj nabízí:

• integraci CRM a e-mailu
• multimediální otázky
• ověření odpovědi
• integraci sociálních médií a třetích stran
• sledování trendů
• textovou analýzu
• úložiště obsahu
• knihovnu šablon
• pokročilé větvení dotazníků

Google Forms

Oblíbená platforma, která je zdarma bez omezení. Stačí si jen vytvořit účet a můžete začít s tvorbou dotazníků. Google Forms nejsou lokalizovány do českého jazyka, ale jejich použití je poměrně intuitivní a pro občasnou práci s dotazníky postačí.

Nástroj umožňuje:

• jednoduché vytváření pomocí nástroje „Chyť – táhni – pusť“
• vkládání multimédií
• vlastní logiku
• informace o odezvě v reálném čase
• automatické souhrny
• řízení přístupů
• pravidla validace dat
• víceuživatelskou spolupráci

Kwiksurveys

Tento webový nástroj pomáhá podnikům všech velikostí vytvářet online průzkumy nejrůznějšího zadání – od získání jednoduché zpětné vazby, přes měření loajality zákazníků až po vzdělávací projekty. Umožňuje komplexní tvorbu dotazníků a jejich správu v reálném čase, včetně vyhodnocení. Dále nabízí:

• nástroje pro analýzu dat
• emailový marketing
• mobilní průzkumy
• větvení otázek
• podporu multimédií

Survio

Survio je oblíbený a rozšířený nástroj pro měření zákaznické spokojenosti, marketingový průzkum, hodnocení zaměstnanců a jiné online dotazníky a ankety. Práce s ním je jednoduchá a zdarma můžete vytvořit 100 dotazníků měsíčně.

Survio nabízí:

• 17 typů otázek
• 100+ hotových grafických šablon
• 70+ vzorových dotazníků
• 94% spokojenost zákazníka
• zabezpečení SSL 2048 bitů

FreeOnlineSurveys

Jedná se o snadno použitelný nástroj, který slouží mnoha účelům. Je vhodný pro marketingové průzkumy, průzkumy veřejného mínění, online registrace, online formuláře a online zkoušky. Umožňuje jednoduché sledování výsledků a komunikaci s respondenty. Dále nabízí:

• neplacenou verzi o velkém rozsahu: až 1000 respondentů, všechny typy otázek odemčeny
• až 2 týdny trvající průzkumy
• nástroj KwikResponse pro snížení míry předčasného opuštění dotazníku
• nástroj KwikBuild pro efektivnější design dotazníku

Zoho survey

Zoho survey je samostatnou součástí skupiny manažerských a marketingových nástrojů Zoho. Umožňuje vytvořit více než 25 typů otázek a má mnoho témat a stylů, které mohou dát dotazníku osobitý formát. Dále nabízí:

• integraci CRM
• automatické oznámení
• databázi zákazníků
• přizpůsobitelné šablony dotazníků a přehledů
• data v reálném čase, připomenutí klíčových mezníků
• reporty & Statistiky
• integraci sociálních médií, e-mailu a třetích stran